Sau một thời gian vận hành, máy móc thiết bị không tránh khỏi hao mòn và sự cố. TECOTEC mang đến giải pháp bảo trì và sửa chữa chủ động nhằm kéo dài tuổi thọ thiết bị và đảm bảo vận hành ổn định.
Quy trình được kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn quốc tế.
Đội ngũ giàu kinh nghiệm, 36% là chuyên gia công nghệ cao.
30 năm đồng hành cùng doanh nghiệp trong và ngoài nước.
Việc máy móc gặp trục trặc sau khi vận hành liên tục là điều khó tránh khỏi. Để hạn chế ngưng trệ sản xuất, TECOTEC mang đến gói bảo trì và sửa chữa chủ động, giúp kéo dài tuổi thọ thiết bị và đảm bảo vận hành ổn định.
Chăm sóc theo lịch là cách tốt nhất để chặn đứng các rủi ro hỏng hóc. Đội ngũ kỹ thuật kiểm tra toàn diện, làm sạch và thay thế linh kiện hao mòn trước khi xảy ra sự cố.
Khi có lỗi phát sinh, kỹ thuật viên tìm tận gốc rễ vấn đề. Đối với máy chuyên dụng, TECOTEC có năng lực phục hồi theo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật gốc.
Khách hàng không chỉ nhận bảo hành cơ bản mà còn có thể tham gia hợp đồng bảo trì dài hạn hoặc nhận trợ giúp kỹ thuật tận xưởng.
Tiếp nhận thông tin sự cố
Khảo sát tận nơi
Chốt chi phí sửa chữa
Thay thế bằng linh kiện chính hãng
Chạy thử nghiệm và bàn giao
TECOTEC cam kết tiếp nhận và phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.
Quy trình đạt chuẩn quốc tế, được đánh giá bởi TUV Rheinland
Sở hữu đội ngũ nhân sự chất lượng với 36% chuyên gia công nghệ cao
Là đối tác phân phối chính thức của hàng trăm thương hiệu lớn trên thế giới
30 năm đồng hành cùng ngành công nghiệp Việt Nam
TECOTEC nhận triển khai bảo dưỡng tận xưởng cho khách hàng trên toàn quốc.
Các kết quả kiểm định đáp ứng tiêu chuẩn ISO/IEC 17025, hoàn toàn hợp lệ để sử dụng trong hồ sơ thầu.
Thường mất 2-5 ngày cho máy móc cơ bản, hoặc theo quy mô dự án đã thống nhất.
TECOTEC cung cấp đường dây nóng hỗ trợ trong suốt vòng đời của thiết bị.
Có. Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi triển khai on-site trên toàn quốc, bao gồm Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng, Hải Phòng, Buôn Ma Thuột và các tỉnh theo yêu cầu. Chúng tôi sẵn sàng khảo sát thực địa để đưa ra phương án phù hợp nhất trước khi ký hợp đồng.
Có. Chứng chỉ và báo cáo kỹ thuật của TECOTEC được thực hiện theo tiêu chuẩn ISO/IEC 17025, có giá trị pháp lý với cơ quan quản lý nhà nước (Cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng, cơ quan kiểm định) và được đối tác quốc tế thừa nhận trong hồ sơ đấu thầu, xuất khẩu và kiểm toán.
Tùy thuộc vào loại dịch vụ và số lượng thiết bị. Hiệu chuẩn và kiểm định thông thường: 2–5 ngày làm việc. Lắp đặt và triển khai hệ thống: theo kế hoạch dự án được thống nhất trước. TECOTEC luôn cam kết tiến độ trong hợp đồng và cập nhật định kỳ với đối tác.
Dịch vụ kỹ thuật của chúng tôi không dừng ở bảo hành. TECOTEC cung cấp hỗ trợ hotline kỹ thuật, tư vấn định kỳ và hợp đồng bảo trì dài hạn (AMC) theo nhu cầu. Với hơn 30 năm vận hành, chúng tôi đồng hành cùng đối tác xuyên suốt vòng đời thiết bị, không chỉ trong giai đoạn bảo hành.
